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第一章 人力资源测评及其发展1

第一节 人力资源测评概述1

一、人力资源测评的概念1

二、人力资源测评的特点1

三、人力资源测评的必要性和可能性2

四、人力资源测评的原则3

第二节 人力资源测评的发展历史4

一、西方人力资源测评发展简史4

二、我国古代人力资源测评思想的发展6

三、我国古代人力资源测评的制度7

四、我国古代人力资源测评的方法及技术9

五、我国古代人力资源测评对现代的借鉴作用10

六、新中国人力资源测评的发展历史11

第三节 我国人力资源测评存在的问题及对策15

一、现阶段我国人力资源测评存在的问题15

二、我国人力资源测评发展对策17

第二章 人力资源测评的理论基础18

第一节 人力资源可测评的理论基础18

一、人力资源可测评的基础18

二、人力资源测评的认知基础19

三、人力资源测评的基本过程21

第二节 人力资源测评应用的理论基础24

一、人职匹配理论24

二、人组织匹配26

第三章 人力资源测评有效性的验证方法27

第一节 人力资源测评的量化27

一、量化的作用与必要性27

二、量化的形式28

第二节 信度分析30

一、信度的概念30

二、信度的类型31

三、影响测评信度的因素分析38

第三节 效度分析39

一、效度的概念39

二、效度的类型40

三、影响测评效度的因素分析45

四、项目分析46

五、标准化和常模51

第四章 人力资源测评结果分析54

第一节 人力资源测评数据处理过程54

一、人力资源测评数据的收集整理54

二、人力资源测评数据分析方法55

三、人力资源测评数据分析结果报告56

第二节 人力资源测评数据分布特征的描述56

一、集中量数56

二、差异量数57

第三节 人力资源测评结果的差异性检验60

一、Z检验61

二、t检验65

三、X2检验68

第四节 人力资源测评结果的相关分析与回归分析70

一、相关分析70

二、回归分析75

第五章 心理测评85

第一节 心理测评概述85

一、心理测评的起源与发展85

二、心理测评的种类与形式86

第二节 智力测评90

一、智力的概念90

二、智力测评的历史91

三、智力测评的新发展92

四、情绪智力93

第三节 能力测评95

一、机械能力测评96

二、心理运动能力测评97

三、运动能力测评99

第四节 人格测评与气质测评101

一、人格测评101

二、气质测评107

第五节 价值观测评与品德测评110

一、价值观测评110

二、品德测评112

第六章 面试115

第一节 面试概述115

一、面试的概念115

二、面试的历史115

三、面试的发展趋势117

第二节 面试的内容和原则118

一、面试的内容118

二、面试的原则118

三、面试的优缺点119

第三节 面试的分类120

一、常用的面试分类方法120

二、基于胜任力的结构化与非结构化面试122

第四节 面试的程序127

一、面试准备127

二、面试试题的编制130

三、面试的实施134

四、面试的提问方法135

五、面试的方法技巧137

六、面试的效果138

第五节 面试误区141

一、几个应该注意的地方142

二、从心理学研究看面试误区142

三、印象管理145

第六节 提高面试效果的方法147

第七章 评价中心149

第一节 评价中心概述149

一、评价中心的概念149

二、评价中心的发展历史150

三、评价中心的基本特点150

第二节 评价中心的主要形式153

一、文件筐测验154

二、小组讨论160

三、管理游戏168

四、角色扮演171

五、其他形式176

第三节 评价中心的设计程序178

一、工作分析178

二、情景设计与成功管理行为特征的收集178

三、测评实施与观察记分180

四、测评者的选拔与培训181

第四节 评价中心在实践中的应用——金波利兄弟公司的案例182

第五节 评价中心存在的问题与发展趋势186

一、评价中心存在的问题186

二、评价中心的改进措施与发展前景188

第八章 绩效考评191

第一节 绩效考评概述191

一、中国古代的考绩制度191

二、中国近代的人事考核制度192

三、国外学者关于绩效考评的研究193

四、绩效考评的概念195

第二节 绩效考评过程197

一、制订考评计划197

二、实施绩效考评199

三、反馈考评结果203

第三节 绩效考评指标体系203

一、明确考评内容203

二、设计考评指标206

三、分配指标权重208

第四节 绩效考评方法212

一、比较法213

二、特性法215

三、行为法220

四、结果法223

第五节 绩效考评偏差与对策224

一、绩效考评中常见的偏差225

二、如何有效避免考评偏差227

第九章 人力资源测评在个体职业管理中的应用230

第一节 人力资源测评在自我认识中的应用230

一、自我认识的意义230

二、人力资源测评对自我认识的作用231

三、自我认识与职业选择的理论232

四、用于自我认识的人力资源测评工具236

五、人力资源测评用于自我认识的一般程序239

第二节 人力资源测评在自我开发中的应用241

一、自我开发的意义241

二、人力资源测评对自我开发的作用241

三、人力资源测评用于自我开发的一般程序242

第三节 人力资源测评在自我规划中的应用244

一、自我规划的意义244

二、人力资源测评对于自我规划的作用244

三、人力资源测评用于自我规划的一般程序245

四、人力资源测评在职业选择中的应用案例247

第十章 人力资源测评在人力资源管理中的应用252

第一节 人力资源测评在人员选拔和配置中的应用252

一、选拔测评的目的和作用252

二、选拔测评的常用方法253

三、选拔测评的操作程序253

四、选拔测评的应用案例254

第二节 人力资源测评在培训管理中的应用256

一、人员开发测评的目的和作用257

二、人员开发测评的常用方法257

三、人员开发测评的程序259

四、人员开发测评的案例259

第三节 人力资源测评在绩效管理中的应用261

一、绩效考核的目的和作用261

二、绩效考核的类型263

三、绩效考核的一般程序264

四、某能源集团有限公司绩效考评体系的设计与应用265

第四节 人力资源测评在薪酬管理中的应用268

一、人力资源测评在薪酬设计中的作用269

二、岗位测评的常用方法269

三、岗位测评方法的发展趋势270

四、岗位测评的一般程序272

五、岗位测评的应用案例272

参考文献274